CNVB

La Comisión Nacional Bancaria y de Valores es la entidad encargada de regular, supervisar y sancionar a las instituciones bancarias, casas de bolsa, SOFIPO, SOFOM y cualquier otro tipo de entidad financiera que opere en el territorio nacional.

Por tal motivo, la CNBV ha decidido involucrarse en el trabajo de la Fundación Mexicana de Vivienda desde el 2024, como un ente intermediador entre solicitantes o beneficiarios de créditos hipotecarios y las entidades bancarias y financieras que pudieran emitir dichos créditos.

La intermediación de la CNBV consiste en:

• Brindar asesoría, soporte y seguimiento en reportes de cobro excesivo de intereses en créditos hipotecarios

• Violación de cláusulas de contrato por parte de una entidad financiera emisora de crédito de hipotecas

• Revisión de expediente en caso de juicios de remates bancarios.

• Abuso en el cobro de comisiones o cargos no visibles en contratos de crédito hipotecario.

• Revisión de cancelación de créditos hipotecarios

• Autorización de créditos hipotecarios rechazados por instituciones bancarias (en caso de aplicar)

Queremos recalcar que la intermediación y la revisión de la CNBV en casos particulares de irregularidades en los procesos de autorización, asignación, cobro, liquidación, cancelación o manejo de créditos hipotecarios, no significa por ningún motivo que representarán un fallo a favor de los solicitantes, en caso que la CNBV identifique que la entidad financiera señalada cuenta con la razón jurídica y de procesos, los fallos podrían ser emitidos en contra de los solicitantes de la revisión del caso. 

Se actuará siempre en virtud de lo que señale la ley, por lo que presentar una querella no significa un fallo automático a favor del solicitante.